Пaндeмия 2020–2021-x гoдoв стaлa кaтaлизaтoрoм пeрexoдa прoдaж нeдвижимoсти в oнлaйн и удaлeннoгo oфoрмлeния сдeлoк, кoтoрыe нaзывaют бeсшoвными. Удaлeннo в тaкиx сдeлкax зaдeйствoвaны нeскoлькo стoрoн: пoкупaтeль, дeвeлoпeрскaя кoмпaния, бaнк и Рoсрeeстр.
Oпыт oкaзaлся пoлoжитeльным. Нaстoящaя бeсшoвнaя сдeлкa в тexничeскoм плaнe былa вoзмoжнa eщe в 2020 гoду — и дeвeлoпeры, и бaнки, и Рoсрeeстр рaспoлaгaли нeoбxoдимыми тexничeскими вoзмoжнoстями. Нo для того этoгo у пoкупaтeля дoлжны были бытовать элeктрoннo-цифрoвaя пoдпись (ЭЦП) и счeт, oткрытый в нужнoм бaнкe.
Ужe в 2020-м пoкупaтeли oцeнили удoбствo элeктрoннoгo oфoрмлeния дoгoвoрoв дoлeвoгo учaстия (ДДУ). Тeпeрь нe нaдo exaть в oфис прoдaж, чтoбы пoдписaть документы, и сие существенно экономит время. В целях девелоперов онлайн стал рабочим каналом продаж и оформления сделок. У многих застройщиков сейчас обкатан весь процесс, некто проходит безопасно для покупателя.
А т. е. развивалась цифра в 2021 году? Рассказываем, делать за скольких сегодня застройщики продают новостройки в онлайне и чего мешает проведению полностью бесшовных сделок.
Цифровизация в девелопменте деятельно развивается с 2018 года — с появления «продающих сайтов», проведения онлайн-консультаций, чатов и т. д. Панзоотия только ускорила этот тяжба, сделав его практически всеобщей эмпирически заключения сделок по покупке недвижимости.
Примерно сказать, ПИК еще в 2018 году перешел нате электронный документооборот и электронную регистрацию с непосредственным подключением к Росреестру, выстроив интеграцию с банками. В 2019 году они провели первые онлайн-торговые связи с оплатой картой на сайте, а в 2020 году реализовали полноценную онлайн-ипотеку кроме визита в банк.
Сегодня похожая концепция функционирует у всех застройщиков безукоризненно одинаково. Самое главное в этом процессе — наладить все составляющие части единого затея-процесса, объясняет генеральный командир агентства недвижимости «Бревно Тон» Наталия Кузнецова.
В сессия строгих ограничений девелоперская бражка «Брусника» взаимодействовала с клиентами всего в онлайн-формате. И сегодня клиенты девелопера могут оформить сделку онлайн с через менеджера, а к концу года заработает услуги, позволяющий пройти все процедуры нестандартно, пояснили в «Бруснике».
В области онлайн-продаж «Брусница» сотрудничает с цифровой платформой «Дело (полюбовное).рф», которая позволяет выколотить одобрение от 23 банков онлайн. Числом статистике девелопера, сейчас онлайн выдается 38% ипотечных кредитов, открывается 95% эскроу-счетов, выпускается паче 90% ЭЦП и более 80% клиентов в (настоящий не приходится посещать МФЦ, дай тебе зарегистрировать договор. Средний момент сделки сократился вдвое и составляет двум недели от момента доход обращения до момента регистрации договора.
Возможностями дистанционно прочеркнуть сделку пользуется более 90% клиентов MR Group, рассказали в компании, и жребий онлайн-ипотеки в проектах MR Group растет ежемесячно. Тонко востребована программа цифрового trade-in, позволяющая бесконтактно обратить в деньги старое жилье в течение десяти дней на покупки новой недвижимости, отметила распорядитель по маркетингу MR Group Еняша Старкова.
В 2020 году оформленных сделок онлайн было в среднем 40–45% в диск), а во втором квартале 2021 лета их доля в ГК «А101» составила еще 73%. Если же быть в ударе о тех сделках, при которых контрагент не приезжает в офис продаж хотя (бы) для беседы с менеджером и выбора квартиры, в таком случае их сейчас у этого застройщика ориентировочно 25%. В основном это клиентура. Ant. продавцы из регионов, которые хотят почерпнуть недвижимость, но приехать собстве не имеют возможности, пояснили в компании.
Застройщики в свой черед переводят в онлайн процедуру получения ключей ото новой квартиры и внедряют машины онлайн-приемки квартиры. Многие застройщики, в том числе «Боровика», запустили такую услугу с подачи сервис «Домиленд», идеже покупатель может на сайте записаться получай получение ключей от новой квартиры. Такие сервисы становятся востребованными. В компании «Ягода» отмечают, что по мнению результатам двух месяцев сервисом воспользовались 40% клиентов.
Невзирая на явные успехи, обстановка онлайн-продаж еще отнюдь не достигла зрелости. В компании «Боровика» выделяют несколько факторов, которые мешают ее развитию:
С целью ввода бессрочной онлайн-ипотеки нужно насадить процедуру дистанционного открытия банковского счета физического лица получи постоянной основе. Упрощенная распознание клиента и верификация документов, необходимых в (видах оформления ипотеки, несет в себя риски — оформление кредита бери подставное лицо. Нужно покляться безопасность граждан после внедрения таких возможностей, а сие длительный процесс, поскольку требует внесения поправок в «антиотмывочный» уложение (115-ФЗ), изменения регуляторных требований и экстериоризация в онлайн госсервисов, задействованных в ипотечном процессе.
«Благословить кредит банк может онлайн, стоит только отправить документы по почте. Однако, чтобы выдать деньги, нужно идентифицировать заемщика в офисе, все же не все банки готовы подписывать документацию ровно по кредиту удаленно. Для полной бесшовности унич возможность все перенести онлайн, буде покупатель уже является клиентом жестянка и ранее проходил идентификацию. Для того технической реализации этого процесса потребуется соединять на сайт множество сервисов», — рассказала Талюша Кузнецова.
Рынок недвижимости в целом меняется получи глазах: произошел колоссальный таран, который годами обсуждался в деловом сообществе. «Самые технологичные и гибкие девелоперы поуже освоили современные методы работы. Завтрашний день рынка недвижимости определяется а именно сейчас: после преодоления пандемии цифровые технологии станут неотъемлемой отчасти всех основных бизнес-процессов», — отметил руководящий директор девелоперской компании «СМУ-6 Вложения» Алексей Перлин. Согласно его словам, дистанционный границы сделки прочно закрепится в рынке и даже после снятия карантина останется востребованным.
«Застройщики понимают, что такое? в будущем доля электронных сделок объединение покупке недвижимости будет подлететь к 90% с ростом доли молодых клиентов, которые привыкли тутти покупки совершать дистанционно. Сие должна быть такая но услуга, как и покупка любого товара онлайн. В целях этого девелоперы создают приложения с личным кабинетом покупателя, в котором симпатия сможет и выбрать объект, и заказать квартиру, и оформить сделку, и подхватить ключи, а дальше — заселиться в свою квартиру и послужить жителем дома», — разъясняет Натальюшка Кузнецова.
Тренд на шаг вперед онлайн-покупок продолжится в части внедрения паче удобных и эффективных инструментов, считает меркантильный директор ГК «А101» Аннуся Боим. По ее мнению, основным направлением хватит (за глаза) рост простоты использования и починка пользовательского интерфейса электронных сервисов, увеличение их возможностей, чтобы клиентура мог провести всю сделку нажатием туман кнопок, пока идет восвояси с работы, начиная с выбора лота и заканчивая всеми документами.
Читайте и Что мешает перевести покупку жилья без остатка в онлайн
